Mutfak ve banyo dolabı satın alma davranışlarında tüketici tutumlarının demografik özelliklere göre araştırılması: Trabzon ili örneği, Ortahisar ilçesi

Abstract

Yaşam alanı olarak mutfak ve banyo, kullanıcılar açısından oldukça önem arz eden mekânlardır. Bu nedenle, insanlar için sosyo-ekonomik koşullar, fizyolojik ve psikolojik etkenler sonucu yeterli malzeme kalitesine ve kişiye uygun bir biçimlenişe sahip fonksiyonel bir mutfak ve banyo kullanma tercihi artmaktadır. Özellikle mutfak birçok işlevi olan bir mekân birimidir. Bu bağlamda gerek mutfakta gerekse banyo da kullanılan mobilyanın malzemesi ve estetik özellikleri kullanıcının aktif kullanımına, rahatlığına ve fiziksel sağlığına destek olacak niteliklere sahip olmalıdır. Bu yüksek lisans çalışmasında, katılımcıların mutfak ve banyo dolaplarından memnun olup olmadıkları, mutfak ve banyo dolaplarının kullanımı esnasında karşılaşılan sorunların belirlenmesi, kullanıcıların sahip oldukları üründen memnun olmadıkları durumda tepkilerinin ölçülmesi, satın aldıkları ürünlerde ne tür problemlerle karşılaştıklarının belirlenmesi, tüketicilerin mutfak ya da banyo dolabı satın alma aşamalarındaki tutumlarının tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla Trabzon Ortahisar ilçesinde bir anket çalışması yapılmış ve sonuçlar istatistiksel olarak irdelenmiş, tablolarla gösterilmiştir.