Dünya genelinde turizmden elde edilen gelirlerin bölgesel sürdürülebilir kalkınmaya önemli katkısı olduğu görülmektedir. Turizmin bu önemli katkısını gören yönetimler turizm faaliyetlerini geliştirmenin yollarına aramışlardır. ...

Kurumsallaşan aile şirketlerinin sayısı her geçen gün artış göstermektedir. Ancak aile işletmelerinde artan bu kurumsallaşma eğiliminin de içerisinde oluştuğu kurumsal bağlamın hangi özelliklerinden etkilendiği ve kurumsallaşma ...

Araştırmada yetkili servislerde verilen satış sonrası hizmetler ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırmada kendilerine anket uygulanan araç sahiplerinin, kendilerine sunulan satış sonrası hizmetlerden ...

Günümüzde, müşteri gereksinimlerinin sürekli değiştiği, yoğun bir rekabetin yaşandığı ve teknolojinin hızla geliştiği bir ortamda firmaların ayakta kalması değişimi yakalamalarına bağlıdır. Tüketicilerin beğenilerindeki, ...

Günümüz pazarlarında sunulan ürün çeşitliliğinin çok fazla olması, tüketicilere satın alma aşamasında kararsızlık yaratmaktadır. Bu kararsızlık tüketicileri bağımsız ve objektif bilgi kaynaklarına yöneltmektedir. Bu sebeple ...

Adli muhasebenin uygulama alanlarından biri de uzman tanıklıktır. Uzman tanıklık mahkemeye intikal etmiş ticari ve mali uyuşmazlıkların çözümünde görev alan konusunda uzman kişilerin mahkeme heyetine yazılı ve sözlü sunum ...

Hizmet sektöründe önemli bir yere sahip olan banka sektörü, bünyesindeki kadın yöneticilerin ve çalışanların, fiziksel, ruhsal isteklerine ve ihtiyaçlarına verdikleri önem, örgütün performans grafiklerini ve çalışanlarının ...

Ekonomik ve teknolojik gelişmelerin yarattığı değişim ve küreselleşme sonucunda tüm sektörleri etkisi altına alan rekabet ortamı hizmet sektöründe de yaşanmaktadır. İşletmelerin bu rekabet ortamında var olabilmeleri için ...

Sosyal medya markalara, marka imajlarını oluşturmaları, pekiştirmeleri ve korumaları için birçok avantaj sağlamaktadır. Bu avantajlardan yararlanabilmek için; sayısı günden güne artan sosyal medya araçlarından hangilerinin ...

Teknoloji ve iletişimde yaşanan gelişmelerle tüketicilerin istek ve ihtiyaçları değişmektedir. Pazarlama tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının karşılanmasına dayanmaktadır ancak geleneksel pazarlama yöntemleri artık ...